ما حقيقة رفع اسعار الاتصالات والانترنت في سوريا ؟
تداولت صفحات ومواقع التواصل الاجتماعي اخبارا عن نية شركات الاتصالات في سوريا عن رفع اسعار الاتصالات في سوريا الخدمات التي تقدمها للزبائن لضمان جودة الخدمة.
رفع اسعار الاتصالات والانترنت:
صرحت شركات الخليوي العاملة في سورية المتمثلة بسريتيل و ام تي ان لـ”أثر”: انها تعاني من صعوبات ورفع أجور الاتصالات بات ضرورياً
حيث تسببت الصعوبات المتواصلة التي تواجه شركتي الخليوي في تراجع قدرتهما على تأمين ما يلزم لاستمرار عملها.
من تأهيل وصيانة وتجديد للتجهيزات، ما أثر في عملهما وقدرتهما على استمرار تقديم خدماتهما بالشكل المطلوب.
حيث شهد المستخدمون مؤخرا تراجع كبير في الخدمات المقدمة من كلا الشركتين خاصة في مجال الاتصال والانترنت.
كما اثر هذا التراجع على عمل شريحة واسعة من المستخدمين ، إضافة إلى تأثيرات تركـ. ـتها على المؤسسات والشركات والتي تعتمد جميعها على الإنترنت في تقديم خدماتها.
ووفقا لاستطلاع أجراه “أثر برس” مؤخراً فقد أجمع المستطلعون على سوء ملحوظ في خدمات الاتـ. ـصالات وعلى تراجع ملحوظ بتغطية شبكات الخليوي وسرعات الانترنت في الآونة الأخيرة.
كما ان هذا الواقع يزداد سوءاً مع انقطاع الكهرباء، مطالبين بتقديم إيضاحات حول ما يجري لاسـ. ـيما أن الشركتين وعدتا بعد رفع أجور الاتصالات التي جرت قبل أكثر من عام بتحسين جودة خدماتها.
مصادر مسؤولة من الشركتين لم تنف لـ”أثر” حصول تراجعات في خدماتها لكنها كشفت عن عوامل ومسببات أدت إلى الوصول لهذا الأداء الذي لا يرضي زبائنهما.
سبب تراجع خدمات الانترنت والاتصالات الخليوية:
ويوضح القائمون على الإدارة في الشركتين لـ”أثر” أن عوامل عدة فاقمت من معاناتهما وزادت على الصعوبات وعلى رأسها ارتفاع تكلفة مصادر الطاقة.
لاسيما مع الانقطاعات الطويلة للكهرباء وارتفاع أسعار المولدات الخاصة باسـ. ـتمرار تشغيل الشبكات من بطاريات وطاقة شمسية وأمبيرات وغيرها.
إضافة إلى انخفاض حصص الشركتين من الوقود، الأمر الذي أدى إلى خروج أكثر مـ. ـن ربع عدد المحطات عن الخدمة لفترات قد تمتد لمعظم ساعات اليوم.
وبينت المصادر أنه بناءً على ذلك فإن الكميات الواردة حالياً تكفي لتشغيل المقاسم والمواقع العقدية فقط بشكل معتاد، حيث ينعكس هذا الواقع السيء على المحطات الراديوية بسبب عدم القدرة على تعبئتها باحتياجاتها من مادة المازوت.
علماً أن حاجة الاستهلاك الشهري للوقود تصل في الشركة الواحدة إلى ما يزيد عن 2.8 مليون ليتر شهرياً، إضافة إلى ارتفاع أسعار المواد الأساسية.
كما ان ارتفاع سعر القطع الأجنبي والتضخم الذي نال من أسعار جميع السلع، وارتفاع تكاليف الشـ. ـحن والرسوم الجمركية الذي أدى بدوره إلى ارتـ. ـفاع تكاليف سلسلة التوريدات عالمياً وبالتالي زيادة تكاليف المستوردات اللازمة لعمل الشبكتين.
وأضافت المصادر أن ارتفاع عدد الزبائن من مستخدمي بيانات الإنترنت أثر على عمل الشبكات وتطلب زيادة في النفقات الخاصة بتحسين أداء هذه الشبكات.
علماً أن استمرار العمل مرتبط بالضرورة بالاستثمارات إذ لا يمكن لقطاع الاتصالات الاسـ. ـتمرار بتقديم خدماته دون الاستثمار سواء بتغطية مناطـ. ـق جديدة أو استبدال التقنيات القديمة او إدخال أحدث البرامج المشـ. ـغلة للشبكة الخلوية وهذه الاستثمارات بحاجة إلى تمويل كبير.
كل هذه العوامل والتراكمات وبحسب الشركتين ستفاقم من الوضع المتردي القائم حالياً، وبالتالي لابد من اتـ. ـخاذ خطوة تساعد على مواصلة عملها عبر رفع الإيرادات المالية، وإلا فإن تداعيات سـ. ـلبية وتراجعات متواصلة ستشهدها خدمات الشركتين لعدم قدرتهما على تأمين الموارد اللازمة.
